心理學(xué)我們身處這個社會，每天都要與人打交道，處理各種各樣的事情。這些事情也許與我們自身有關(guān)，也許與周圍的人有關(guān)，若處理不好,就會令自己被動,如果善于與人溝通,很多看似棘手的問題都會在說話間迎刃而解。

李蓮英,清朝的大太監(jiān)。他為人機靈、嘴巧，無論在什么樣的場合,面對什么樣的人物，他都能應(yīng)付自如。因此,他深得“老佛爺”慈禧的喜愛。同時，李蓮英也常常幫慈禧打圓場，擺脫困境。慈禧愛看京戲，所以不斷有戲班子進宮專門給老佛爺演出。慈禧喜怒無常,這些戲子們都提心吊膽。演得好了，老佛爺開心了，便賞賜他們一些小玩意兒，以示皇恩浩蕩;演得不合她的胃口，他們時刻都有掉腦袋的危險。

一次,著名的京戲演員楊小樓率領(lǐng)他的戲班進宮給慈禧太后演出。這天，慈禧心情格外舒暢,看完戲后，把楊小樓召到跟前，指著滿桌子的糕點說:“這些都賞賜給你,帶回去吧!”哪有賞賜糕點的，何況慈禧這人極為奢侈浪費，她一頓飯能吃200多道菜，可想而知那些糕點也絕不會少,楊小樓心想:這么多糕點,我怎么帶回去呀?

于是，便趕緊叩頭謝恩道:“叩謝老佛爺,只是這些尊貴之物,奴才不敢領(lǐng),請……另外恩賜……”這話把周圍的宮女、太監(jiān)們都嚇暈了，按慈禧的脾氣，賞賜你的東西你不要,還敢要求另外賞賜,這不是自己找死嗎?出乎意外，這天太陽從“西邊”出來了,慈禧心情超出一般地好,并沒有發(fā)脾氣，只是問了一句:“那你要什么?”

楊小樓又叩頭接著道:“老佛爺洪福齊天,不知可否賜個字給奴才?！贝褥犃?，一時高興，也想給大家露一手，便讓太監(jiān)筆墨紙硯伺候。只見她大筆一揮,一個碩大的福字就寫成了。

讓人萬萬沒想到的是，慈禧的這出戲卻演砸了。她把福字多寫了一點。慈禧身旁的一位宮女眼尖嘴快,馬上告訴了慈禧:“老佛爺,福字是'示’字旁,不是'衣’字旁呀!”

楊小樓一看,確實是錯了。這可怎么辦?若是拿回去遭人議論，一旦傳到慈禧耳中，不知又有多少人要蒙受不白之冤。不拿吧，慈禧動怒，自己不會有好下場。要也不是，不要也不是，他一時急得直冒冷汗。

現(xiàn)場氣氛一下子變得緊張起來。慈禧也覺得為難，確實是自己寫錯了，不想讓楊小樓拿出去丟人現(xiàn)眼，但自己也無法開口要回來重新寫。

站在旁邊的李蓮英這時候眼珠子一轉(zhuǎn)，不慌不忙地走向前，笑呵呵地說:“老佛爺洪福齊天,她老人家的'?！匀灰仁廊说亩嘁?點’了。要不怎么顯示出她老人家的高貴呢?”

楊小樓一聽馬上會意,連忙叩首道:“老佛爺這萬人之上之福，小人怎敢領(lǐng)呢!”慈禧正愁沒法下臺，聽這么一說，也就順水推舟，笑道:“好吧，那就隔天再賜你吧!”

實際上,社會上有很多不老實的人，經(jīng)常會利用所謂老實人不會說話的缺點,占別人的便宜。這些不老實的人，雖說可惡，但善于尖嘴利舌,花言巧語,使他們往往在人際關(guān)系中左右逢源，更容易達到自己的目的。