我有很多朋友，他們不善言談，甚至嘴很笨，卻是實(shí)實(shí)在在的實(shí)誠(chéng)人，身邊交往的也都是值得信賴的朋友，長(zhǎng)期交往看的是為人，不狡猾，不功利，于人無(wú)害，大家才能對(duì)你放松警惕。

美國(guó)紐約圣·羅斯學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被研究者感覺受到信任時(shí)，這些人往往表現(xiàn)出一種更讓人信任的行為方式。如果上下級(jí)之間、同事之間有很強(qiáng)的信任感，那么工作起來(lái)也會(huì)更有效率。在與人交往中，如果你表現(xiàn)出了足夠的真誠(chéng)，自然會(huì)贏得周圍人的信任。

尊重人與人之間的差異在企業(yè)中，總是充滿形形色色的人，即有各種背景的人、有各種性格的人、有不同生活經(jīng)驗(yàn)的人，管理者應(yīng)尊重個(gè)別的差異并找出共同點(diǎn)。當(dāng)員工選擇一種生活方式時(shí)，管理者可以內(nèi)心不認(rèn)同，但沒有權(quán)力去貶低別人，要學(xué)會(huì)接受別人與我們的不一樣。

一、贊美

贊美是職場(chǎng)上激動(dòng)下屬不可或缺的手段。懂得贊美與鼓勵(lì)對(duì)方職場(chǎng)上，不僅需要下屬贊美上司拍馬屁；上司也要學(xué)會(huì)贊美。身為一位管理者，最重要的工作之一，就是成為一個(gè)為下屬喝彩的領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)意思是說(shuō)，一個(gè)管理者必須是第一個(gè)注意下屬優(yōu)秀表現(xiàn)的人，并且稱贊他們。

二、傾聽

傾聽對(duì)方的心聲在人與人的交流中，最好的方式就是傾聽，每個(gè)人都希望自己講的話能受到別人的重視，而對(duì)方耐心地聽他講話就是在向他表達(dá)這樣一個(gè)意思：“你說(shuō)的話很重要，我非常愿意傾聽。?這樣就能夠維護(hù)講話者的自尊心，同時(shí)也使其更愿意將自己的真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)與自己分享。

三、表達(dá)感謝

隨時(shí)隨地表達(dá)你的感謝領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)會(huì)習(xí)慣于用一些“謝謝你”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩你”等來(lái)表達(dá)對(duì)手下員工的重視和尊重。多爾蒂認(rèn)為：“最重要的是對(duì)人的尊重。即使像問(wèn)好或說(shuō)聲“謝謝’這樣的小事，也是表示對(duì)人的尊重。我認(rèn)為創(chuàng)造出人們?cè)敢馀ぷ鞯沫h(huán)境，本來(lái)就是管理者的職責(zé)。

每個(gè)人都想獲得來(lái)自他人的尊重，得到別人的重視。那么，你就不妨滿足他這個(gè)需要。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，如果你懂得對(duì)你的下屬多說(shuō)一些“你很重要”之類的鼓勵(lì)語(yǔ)，相信他們會(huì)更信任你、文持你，更愿意為你效勞，相信你在職場(chǎng)上會(huì)獲取更為和諧的人關(guān)系。